Junto con saludarles cordialmente y esperando se encuentren bien, me dirijo a Ustedes con el prop\u00f3sito de informarles acerca del nuevo proceder en el abordaje de los Requerimientos Ciudadanos presentados en esta Direcci\u00f3n Regional de la Superintendencia de Educaci\u00f3n, implementado a trav\u00e9s de la Unidades de Protecci\u00f3n y Resguardo de Derechos educacionales, regulado en la Rex. 178, de 12 de mayo de 2023, la cual tiene por objeto incentivar la resoluci\u00f3n colaborativa de conflictos respetando los conductos regulares dispuestos por cada comunidad educativa de su Reglamento Interno frente al surgimiento de uno de ellos, propendiendo al abordaje de los hechos denunciados, respetando los derechos y exigiendo el cumplimiento de los deberes de los miembros de la comunidad educativa.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, se\u00f1alar, que cada vez que a esta Direcci\u00f3n Regional se presente un Requerimiento por parte de un integrante de la comunidad escolar, \u00e9ste ser\u00e1 abordado en primera instancia a trav\u00e9s de una Gesti\u00f3n Previa de conciliaci\u00f3n, utilizando para ello, un Formulario de gesti\u00f3n previa, el cual tiene como finalidad que, frente a un requerimiento de un ciudadano que recurre directamente a la Superintendencia de Educaci\u00f3n y sea atendido por una profesional de la Unidad de Protecci\u00f3n de Derechos Educacionales, o bien es realizado a trav\u00e9s de nuestro sitio web de denuncia, se le oriente e invite a gestionar los conflictos al interior de la comunidad educativa de manera previa al ingreso formal de una solicitud de denuncia, fortaleciendo con ello la autonom\u00eda y cumplimiento de los proyectos educativos, ci\u00f1\u00e9ndose a las normas de convivencia y de funcionamiento del establecimiento, aplicando los protocolos respectivos en tiempo y forma, cumpliendo con los compromisos asumidos, respetando su normativa interna, garantizando y promoviendo un trato justo y respetuoso entre los integrantes de la comunidad educativa.<\/p>\n\n\n\n
En este contexto, es fundamental y clave contar con su apoyo decidido y el de la Comunidad Educativa en su conjunto, siendo necesario generar las instancias de difusi\u00f3n en el Centro de Padres y Apoderados, Consejo Escolar, Centro de Alumnos. En este tenor, sugerimos como SIE la estrategia de que cada Profesor\/a Jefe, en su Primera reuni\u00f3n de Apoderados del a\u00f1o 2024 d\u00e9 a conocer este nuevo procedimiento, entregando el Material de Difusi\u00f3n adjuntado en el presente correo.<\/p>\n\n\n\n
Le instamos a sumarse a esta nueva pr\u00e1ctica, comparti\u00e9ndonos sus fotograf\u00edas de esta difusi\u00f3n, de tal modo que en forma conjunta continuemos construyendo espacios m\u00e1s saludables de convivencia escolar.<\/p>\n\n\n\n
Guillermo V\u00e1squez Vero\u00edza<\/strong>
Director Regional<\/strong>
Superintendencia de Educaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n